Selçuklu Belediyesi Hizmet Masası Memnuniyet Yaratmaya Devam Ediyor

Selçuklu Belediyesi Hizmet Masası, kurulduğu günden bu yana vatandaşların istek, öneri ve taleplerini hızlı bir şekilde çözüme kavuşturarak belediye ile vatandaşlar arasında önemli bir köprü işlevi görmektedir.

Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde faaliyet gösteren birim, elektronik posta, CİMER, telefon ve sosyal medya gibi çeşitli iletişim kanallarının yanı sıra vatandaşlardan gelen her türlü bilgiyi kayıt altına almaktadır. Başvurular ve talepler daha sonra ilgili birimlere yönlendirilerek yapılan incelemeler sonucunda ilgili departmanlar tarafından cevaplanmakta veya ilgili kurumlara iletilerek başvuru sahiplerine gerekli bilgiler sunulmaktadır.

Vatandaşlara en iyi hizmeti sunma amacıyla gelen taleplerin kaydını tutarak hızlı bir şekilde işlemleri sonuçlandıran Hizmet Masası, memnuniyet yaratmaktadır. Selçuklu’da 2024 yılında yaklaşık 180 bin başvuru alan Hizmet Masası, bu talepleri başarıyla çözüme kavuşturmuştur.

Selçuklu Belediye Başkanı Ahmet Pekyatırmacı, belediyenin önemli bir halkla ilişkiler aracı olan hizmet masası ile geniş bir yelpazede vatandaşların öneri, istek ve şikayetlerini kayıt altına alıp ilgili müdürlüklerin çalışmaları ile hızlı çözümler sunduklarını belirtmiştir.